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看准机会,放手去投 联想云贺志强看好移动电商

来源:新华网 红光摄影晚报

发现和分析了经营目标和客户需求之后,应该将它们转化成为体验要求和(最终的)特色。定义体验特色和体验要求的指导方针包括: 背景:提交体验的平台是什么?是台式电脑上的浏览器,还是Palm VII,pocketPC、手机这样的无线设备? 环境:体验发生的环境是什么?办公室?路上?家里?灯光昏暗?有没有危险?用户体验是发生在单一平台上、台式电脑上、手持设备上、还是手机上? 可伸缩性和可扩展性:用户体验发展过程中可能发生什么变化? 期望:用户可能经历的其他体验会对公司用户体验的期望和目的产生什么影响? 流程:使用体验的典型任务流是什么? 导航:用户必须完成的关键任务是什么?什么途径可以使用户最为有效地做到这一点? 交易:重要交易有哪些?它们是如何开始和完成的? 定性分析:使用体验的感觉怎样? 已量分析: 完成任务需要多长时间? 如果有搜索引擎这样的工具,必须点击几下才能操作? 第一次使用体验需要多长时间? 作者: 杭州思亿欧网络科技有限公司 原载: 版权声明:原创作品,允许,时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本。 声明。否则将追究法律责任。 560 362 607 443 612 534 318 640 168 943 593 404 103 732 124 156 291 41 969 489 343 10 742 749 226 685 956 450 98 411 486 12 830 264 143 527 326 614 32 721 881 25 245 485 815 79 837 237 4 122

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