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来源:新华网 燕嗌美晚报

在百姓心目中,315本应是维权的代名词和正义的象征,然而近年来,随着各种315网站的兴起,以315消费电子投诉网借百姓投诉要挟企业为代表的典型乱象屡屡被曝出。网上315到底是维权还是敲诈?中国网事记者进行了调查。 会员免诉:消费投诉成为315投诉网招财树? 315消费电子投诉网,一个曾经在业界赫赫有名的名字,今年年初,随着这家网站与小家电企业九阳公司一场旷日持久的绑架与反绑架之争,逐步揭开了这家投诉网站的面纱。 315消费电子投诉网给我们打来电话,要求进行合作。九阳公司一位负责人告诉记者,合作的主要内容是网站上一些消费者的投诉。九阳公司负责人介绍,315消费电子投诉网自称在业界非常知名,日均投诉量超过1500宗,在同类网站中网上搜索结果排名第一。 九阳公司表示,对方提出的合作内容是,九阳公司交纳12万元成为这家网站的会员,他们说,如果不是会员的话,网站就要把消费者的投诉挂到网上,还要对企业进行曝光。如果成为会员,则会把这些投诉信息转到后台,网站上就看不到了。 此事件经媒体曝光后,引来315消费电子投诉网的强硬回应。该网站发布公开声明称,此举为比黑客攻击更卑鄙的手段,是收买不成的抹黑。 事实到底是怎样?中国网事记者在调查中发现,不仅是九阳公司一家曾经接到过315消费电子投诉网的电话。 多益网总裁徐宥箴告诉记者:他们(315消费电子投诉网)把一些我们很明显没有错误的,属于别人骂我们的投诉挂在网上,要求我们去处理。但我们给了解释和处理,网站并不去修正,还是挂着。 315时我去他们的网站上看了,没有对我们网站的投诉,但他们还是做了一个专题,说我们服务不好、态度不好,一大堆批评我们的文章。徐宥箴说,多益网一直采取强硬的态度,甚至在自己的网站上揭露315消费电子投诉网的行为。他们没有直接谈到要钱,但态度上可以明显感觉到要我们加入会员。 此外,包括创维等一些国内家电品牌也均接到过会员邀请。 变换马甲:违规315网站打而不绝 北京市相关部门在接受采访时表示,315消费电子投诉网至少存在四方面的违规行为。 首先,未取得互联网新闻信息服务资质,擅自从事互联网新闻信息服务,涉嫌违反《互联网新闻信息服务管理规定》第五条第二款。网站首页的媒体报道栏目中大量传统媒体或其他网络媒体的新闻信息;网站设置的企业资讯栏目大量登载署名315消费电子投诉网的原创性文章,其中很多是涉及企业的负面信息;网站还大量登载未经核实的消费者投诉维权信息。 第二,该网站未在工商管理部门取得经营性网站备案,擅自在网站中开设曝光栏目,并通过向企业收取会员费,处理相关曝光信息的方式从事商务活动,涉嫌违反《经营性网站备案管理办法》第四条。 第三,该网站属于非经营性互联网信息服务提供者,向会员收取会员费的行为属于擅自从事有偿服务,涉嫌违反《互联网信息服务管理办法》第十一条。 第四,该网站大量登载署名315消费电子投诉网的原创性文章,曝光不缴纳会员费企业的负面信息,在网站中诋毁企业公共名誉的行为涉嫌网络敲诈。 735 536 969 742 99 21 804 127 654 119 706 516 215 782 174 206 341 91 207 726 766 372 42 49 525 670 941 435 83 334 409 125 942 377 442 645 634 922 277 656 753 84 932 111 379 829 214 550 505 246

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